BPMN
Für die Modellierung von Prozessen ist die Beherrschung einer speziellen Sprache nützlich.
Die Business Process Model and Notation (BPMN) ist eine grafische Spezifikationssprache im Prozessmanagement. Sie stellt Symbole zur Verfügung, mit denen Prozesse und Arbeitsabläufe modelliert und dokumentiert werden können.